Logo Fraai

Hicks Law

De Wet van Hick stelt dat hoe meer opties een gebruiker krijgt voorgeschoteld, hoe langer het zal duren voor deze een beslissing neemt.

Hick's Law in de praktijk

Stel je voor dat je voor een rij automaten staat vol drankjes en snacks. Elke automaat heeft misschien drie rijen met zeven of acht keuzemogelijkheden per rij. Dan heb je dus vierentwintig opties om uit te kiezen per automaat. U bekijkt waarschijnlijk elk artikel alvorens te beslissen welke optie voor u de beste is.

Een soortgelijk gedrag kan worden waargenomen in de digitale wereld; wanneer gebruikers veel opties krijgen, duurt het langer voordat zij tot een beslissing komen.

De Wet van Hick is zeer krachtig bij het ontwerpen van landingspagina's - een gebruiker is geland op uw site, maar wat nu? Hoe langer het duurt voordat een gebruiker een beslissing neemt op uw site, hoe waarschijnlijker het is dat ze weg zullen stuiteren.

Enkele voorbeelden van Hick's Law

Neem bijvoorbeeld de homepage van Google, een gebruiker krijgt zeer beperkte opties voorgeschoteld. Dit betekent dat de tijd die een gebruiker nodig heeft om een beslissing te nemen, waarschijnlijk erg snel zal zijn.

Het is misschien verleidelijk om te denken "Google doet dit, dus wij zouden het ook moeten doen!", maar het is vaak vrij moeilijk om de opties te minimaliseren in de mate waarin Google dat doet.

Een realistischer voorbeeld komt van Zalando, zij hebben hun opties op hun homepage beperkt om gebruikers te helpen sneller een beslissing te nemen. Vanaf hier kan een gebruiker in eerste instantie zoeken, of navigeren naar het 'Heren', 'Dames' of 'Kinderen' gedeelte van de site.

Als u een wrijvingsloze reis wilt produceren, beperk dan het aantal opties dat u aan een gebruiker laat zien - beperk de opties tot wat een gebruiker nodig heeft. Maar wees niet bang voor een beetje wrijving op sommige momenten; het vertragen van de gebruiker kan ook gunstig zijn.

De belangrijkste punten van Hick's Law

Als u minder opties aan uw gebruikers voorlegt, zullen zij minder tijd nodig hebben om een beslissing te nemen, en vice versa.

Gebruik kwalitatieve en kwantitatieve gegevens om vast te stellen wat de belangrijkste taken zijn die de gebruiker wil uitvoeren, zodat u uw opties kunt beperken.

Om de keuzemogelijkheden in uw navigatie te beperken, kan kaart-sorteren worden gebruikt om categorie├źn te identificeren en de informatie-architectuur te verfijnen.

Onze inzichten

Onze inzichten, maar dan digitaal

Hoe werkt Google

Hoe werkt Google

Google haalt informatie uit veel verschillende bronnen, waaronder webpagina's, door gebruikers ingediende inhoud zoals Google Mijn Bedrijf en Maps, scannen van boeken, openbare databases op het internet, en vele andere bronnen.

Label voor SEO SEO
Lighthouse - De toolkit voor webontwikkelaars

Lighthouse - De toolkit voor webontwikkelaars

Lighthouse is een open-source, geautomatiseerd hulpmiddel om de kwaliteit van webpagina's te verbeteren. Je kan het op elke website uitvoeren, publiek of waarvoor authenticatie nodig is. Het stelt audits voor prestaties, toegankelijkheid, progressieve webapps, SEO en meer beschikbaar.

Label voor websites Websites Label voor performantie Performantie
Wat is een website prototype?

Wat is een website prototype?

Een prototype is een interactieve demo van een website of applicatie. Deze worden vaak gebruik om feedback te verzamelen van gebruikers en stakeholders in de vroege levensfase van het project.

Label voor prototype Prototype Label voor websites Websites